Kwaliteitsbeleid

‍

Kwaliteitsbeleid

Yungo is een toonaangevend internationaal ingenieursbureau gespecialiseerd in het ontwerp van telecom- en energienetwerken. Vanuit Praag bedienen we klanten in heel Europa en Noord-Amerika met hoogwaardige, schaalbare oplossingen op maat voor netwerkbeheerders, nutsbedrijven en ingenieursbureaus.

Ons kwaliteitsbeleid

Wij zetten ons in voor:

- Producten en diensten leveren die consistent voldoen aan de eisen en verwachtingen van de klant

- Ons kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) onderhouden en continu verbeteren in lijn met de ISO 9001:2015-normen

- Naleving van de geldende wettelijke en reglementaire vereisten waarborgen

- Een veilige en ondersteunende werkomgeving bieden waarin ons team kan floreren - Alle medewerkers betrekken bij het behalen van kwaliteitsdoelstellingen door middel van training, communicatie en participatie

Kwaliteitsdoelstellingen

Om onze toezegging na te komen, streven we ernaar om:

- Hoge klanttevredenheid bereiken door behoeften te begrijpen en te overtreffen

- Operationele processen en dienstverlening continu verbeteren

- Innovatie stimuleren en best practices in engineering en projectmanagement toepassen

- Kwaliteitsprestaties monitoren en meten en tijdig corrigerende maatregelen nemen

Onze aanpak

Yungo werkt vanuit een cultuur van samenwerking, transparantie en verantwoordelijkheid. We stellen onze teams in staat om in elke projectfase eigenaarschap te tonen voor de kwaliteit, van ontwerp tot oplevering en ondersteuning.

Door onze doelen af te stemmen op de verwachtingen van de klant, bouwen we aan langdurige partnerschappen die gebaseerd zijn op vertrouwen en betrouwbaarheid.